Жалоба №6858
Постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 № 442, вступившим в силу 14.04.2020, утверждено Положение об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части.
Установлено, что об отмене или переносе мероприятия из-за введения одного из вышеназванных режимов организация-исполнитель обязана разместить информацию на своем сайте в сети «Интернет», а в случае переноса – о дате и времени его проведения после отмены режима.
При отмене организация-исполнитель вправе предложить клиенту посетить то же мероприятие в другое время после снятия режима или возместить полную стоимость билета, абонемента или экскурсии.
Срок возврата стоимости билета – в день обращения после отмены режима, а если это касается электронного билета – не позднее 30 дней со дня обращения с требованием о возврате с помощью сайта через который оплачена услуга.
Обратиться за возвратом стоимости к организации-исполнителю или уполномоченному лицу необходимо не позднее 6 месяцев с даты отмены режима.
Постановлением Правительства РФ от 06.06.2020 № 830 в названное Положение внесены изменения в части установления 14-дневного срока для информирования об отмене или переносе мероприятия, а при невозможности в названный срок определить дату и время перенесенного мероприятия о дате и времени объявления об этом, что должно быть сделано не позднее 6 месяцев после отмены режима. Неисполнение последнего требования означает отмену мероприятия с возвратом полной стоимости билета.
Организатору культурного мероприятия предоставляется право предложить клиенту посетить перенесенное мероприятие в другое время или обменять билет на ваучер на перенесенное зрелищное мероприятие.
Кроме того с 30 на 180 дней изменяется время возврата стоимости услуги, приобретенной через сайт.
Р.В. Толстогузов
Специалист народного контроляПомощник прокурора Мари-Турекского района, юрист 3 класса
Популярные
Теперь полный запрет: введено новое правило для всех, у кого есть дача и огород в 2024 году
21 мартаБольшой прогноз на март, апрель и майские: Вильфанд сказал, когда придут долгожданные +15 градусов
9 мартаУ умных людей всегда есть эта цифра в дате рождения: проверьте себя
22 мартаС 14 марта начинает действовать новое правило для пенсионеров, доживших до 63 лет: теперь запрещено
13 мартаПять знаков до конца марта получат новую должность или поменяют работу, но в любви не повезет
4 мартаВыходные перенесут: в майские праздники внесли важные изменения
20 мартаЦветы-вампиры: 8 ядовитых комнатный растений, которые запрещено держать дома
29 февраляС 1 апреля водителей обяжут пересдать на права: это не единственное изменение
25 мартаЭти 6 пар знаков зодиака соединили небеса: у них стопроцентная совместимость
29 февраляСозданы, чтобы быть вместе: эти 12 пар знаков зодиака любят друг друга до конца жизни, как в сказке
2 мартаГороскоп на март для всех: у Весов прорывной момент в карьере, к Близнецам стекутся все деньги мира
ВчераВ Йошкар-Оле прощаются с героем СВО
10 мартаЭти 7 пар знаков зодиака соединили еще на небесах: они на сто процентов совместимы
16 мартаЧетыре знака получат благословение высших сил: кому неделя с 18 по 24 марта принесет богатство
18 мартаПсихологи назвали 4 неожиданные привычки, которые выдают высокий интеллект человека
24 мартаГороскоп для всех знаков: до конца 2024 Львы построят умопомрачительную карьеру и пойдут под венец
12 мартаБольшой гороскоп до 17 марта: Скорпионы окунутся в новую любовную историю, Овны будут при деньгах
11 мартаМеркурий с 29 февраля превознесет лишь 4 знака зодиака: солидное повышение на работе обеспечено
28 февраляЕсли женщина задает мужчине этот вопрос, это говорит о ее низком интеллекте
23 мартаЭти 6 неочевидных признаков выдают человека с высоким интеллектом. Первый пункт поразит
Вчера