Жалоба №7029
Статья 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» регулирует отношения между потребителями и исполнителями в сфере оказания услуг общественного питания.
Вместе с тем, с 01.01.2021 г. на основании постановления Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 № 1515 (далее – постановление Правительства № 1515), предлагая потребителю дополнительные услуги, предприятие общепита должно однозначно указать, платные они или нет. Необходимо предоставить клиенту возможность ознакомиться с информацией о таких услугах, например, об условиях их оказания.
Кроме того, в силу постановление Правительства № 1515 с 01.01.2021 г. запретят без согласия потребителя включать в договор (заказ) расходы, которые не входят: в стоимость продукции, указанной в меню или прейскуранте; цену иных платных услуг, выбранных потребителем. То есть, речь идет о чаевых и других платежах.
Следовательно, потребитель вправе отказаться от оплаты таких дополнительных услуг (расходов), а если они оплачены, - потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.
Архипова Евгения
Специалист народного контроляпомощник Горномарийского межрайонного прокурора
Популярные
Женщина с высоким интеллектом никогда не наденет эти 4 аксессуара
6 апреляКлещи ненавидят этот запах: стоит всего 45 рублей, а защищает в сто раз лучше магазинного аэрозоля
2 апреляС апреля пенсии начнут приходить в другое время: в Соцфонде сказали, как теперь все будет
1 апреляС 1 апреля водителей обяжут пересдать на права: это не единственное изменение
25 мартаВот и все, пенсионный возраст сократят за каждый отработанный год. Пенсионеров ждет большой сюрприз
29 мартаВот и все, пенсионный возраст сократят на пять лет. Пенсионерам сообщили приятную новость
27 мартаПсихологи назвали 4 неожиданные привычки, которые выдают высокий интеллект человека
24 мартаУдача настигнет четырех знаков с 11 апреля: посыпятся деньги, новая должность и приятные новости
10 апреляДети-танцоры из Марий Эл выступали в Крокус Сити Холле за пару часов до теракта
23 мартаЕсли женщина задает мужчине этот вопрос, это говорит о ее низком интеллекте
23 мартаНазовите так дочь и она будет счастлива в личной жизни: достаются идеальные мужчины
13 апреляРоссияне, у которых есть деньги в рублях, должны успеть до мая: потом станет поздно
13 апреляВодителей огорошили: с 1 апрелям 2024 года многим придется пересдать на права, иначе штраф
30 мартаВыходные перенесли, того требуют обстоятельства: в майские праздники резко внесли изменения
31 мартаЭти марки чая сокращают жизнь: в них нашли пестициды, плесень и даже кишечную палочку
4 апреляДля пяти знаков в апреле карьерный вопрос станет главным: кого-то повысят, а кто-то уйдет с работы
27 мартаВы не поверите, какое имя нужно дать ребенку, чтобы он стал успешным
23 мартаТеперь будет ноль рублей: Сбербанк вводит обновление с 30 марта для всех держателей карт
30 мартаЖенщины с этими 5 именами часто страдают от одиночества: тяжелый характер не дает строить любовь
15 апреляЦветы-вампиры: 8 ядовитых комнатный растений, которые запрещено держать дома
30 марта