Жалоба №4608
Мы купили дочери книгу для школы, но она ей не понадобилась. Решили сдать товар обратно в магазин, но продавец категорически отказывается возвращать деньги. Разве он прав?
Несмотря на то, что статья 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» предусматривает право потребителя на обмен товара надлежащего качества, она же указывает на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55). Исходя из содержания данного перечня следует, что не любой товар можно вернуть.
Книга, являясь непериодическим изданием, входит в указанный перечень. Кроме того, исходя из Ваших слов, является качественной. Таким образом, вернуть книгу обратно в магазин и получить за нее деньги нельзя, а отказ продавца правомерен.
Светлана Булатова
Специалист народного контроляРуководитель Управления Роспотребнадзора по Марий Эл
Популярные
Женщина с высоким интеллектом никогда не наденет эти 4 аксессуара
6 апреляЖенщины с этими именами находят свое счастье только после 40: их всего трое
20 апреляУдача настигнет четырех знаков с 11 апреля: посыпятся деньги, новая должность и приятные новости
10 апреляЖенщины с этими 5 именами часто страдают от одиночества: тяжелый характер не дает строить любовь
15 апреляСемь диких привычек из СССР, которые портят жизнь современным россиянам
28 апреляНазовите так дочь и она будет счастлива в личной жизни: достаются идеальные мужчины
13 апреляРоссияне, у которых есть деньги в рублях, должны успеть до мая: потом станет поздно
13 апреляНе только ипомея трехцветная: даже не думайте выращивать эти растения на своей даче, пожалеете
18 апреляДо конца апреля одним Ретроградный Меркурий принесет расставание, другим встречу с настоящей любовью
15 апреляРоссиян лишают "второго хлеба": за посадку картошки на даче будут безжалостно штрафовать
26 апреляКартофель в 2024 году сажайте только в эти даты: лунный календарь в помощь дачникам
26 апреляЖенщины с этими именами выходят замуж раз и навсегда: их семейному счастью завидуют соседи
17 апреляРаботать до упаду больше не нужно: пенсионный возраст понизят до 55/60 лет
15 апреляЖительница Марий Эл провела 2,5 года в фашистском концлагере: «Пили по 100 граммов воды в день»
11 апреляВсе накопления денег обесценятся в апреле: новая волна девальвации как в 90-е неизбежна
8 апреляЭти 3 фразы говорит только женщины с низким интеллектом: вы себя этим выдаете
1 маяТракторист из Мари-Турекского района нашел миллион после ДТП с дорогой иномаркой
11 апреляСо 2 мая эти знаки переосмыслят все: отношения Львов подвергнутся проверке, наступает Ретроплутон
24 апреляСвященник сказал, в какие цвета нельзя красить яйца на Пасху: их всего три
3 маяЛьготы льготами, но эти четыре налога в 2024 году пенсионеры обязаны заплатить
2 мая